今回は香港エクスプレスの予約確認についての記事です。
香港エクスプレスを予約しましたが、予約確認メールが届きません。
- 香港エクスプレスの予約確認方法は？
- 予約確認が出来ない時はどうすればいい？
- 予約確認メールが送られて来ない。
- 予約管理画面で出来る事。
年間フライト回数30回以上、2019年9月に香港エクスプレスを利用した僕が、こういった疑問にお答えします。
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この記事のポイント
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香港エクスプレスのセール時の予約が取れていない事がよくある
香港エクスプレスではセールがよく行われています。
セールではアクセスが集中して、予約のエラーがよく発生しています。
- 決済エラーだったが、結局予約できていた。
- 予約確認メールがこない。
香港エクスプレスのシステムミスでダブルブッキングしてしまった場合は全額払い戻しに対応してもらえます。
予約確認方法
予約確認は香港エクスプレスの公式サイトの予約管理画面から行えます。
予約の確認には、予約番号（6桁）と姓（ローマ字）の入力が必要になります。
両方を入力したら、「検索」をクリックします。
予約が完了しているフライトが出てきます。
予約管理画面でできる事
- フライトの変更（香港エクスプレスで直接予約のみ）
- 受託手荷物の確認、購入
- 座席指定の購入
- 旅行保険の購入
- 機内食の事前予約購入
- 旅程表の印刷
フライトの変更（香港エクスプレスで直接予約のみ）
エコノミークラスの日時変更は、1人、1回の変更、1区間毎に8,400円（580香港ドル）の手数料で可能。
U-Bizの日時変更はフライト時刻の3時間前まで手数料無料で可能。
受託手荷物の確認、購入
受託手荷物の確認と追加購入が可能です。
料金は空港で購入より安くなるので事前に追加しましょう。
座席指定の購入
座席指定が出来ます。
旅行保険の購入
旅行保険の購入が可能です。
機内食の事前予約購入
機内食は事前に予約した方が料金が安くなり、さらにペットボトルの水が無料でついてきます。
旅程表の印刷
旅程表の印刷ができます。
チェックインの際、これがなくてもパスポートだけあればチェックイン可能ですが、不安な方は印刷して持っていきましょう。
予約確認用問い合わせ先
香港エクスプレスの電話はなかなか繋がらない時があります。
日本の電話番号
(81) 3 4510 2319
日本からかける時は、81をとって、0をつけます。
→03 4510 2319
9:00〜18:00（月〜日）
メールアドレス
香港エクスプレスの予約確認まとめ
香港エクスプレスの予約エラーが起きる場合、
- 予約完了しているのに予約確認メールが来ない
- 予約がエラーになったのに予約出来ていた
こういった事が頻繁に起きています。二重請求されることもよくあって、トラブルが多発です。
電話は繋がりにくく、外国人がオペレーターのため、日本語が通じにくかったりもします。
また、返金に応じてくれる場合でも、２ヶ月ほど返金まで日数を要します。
日本の予約サイト「スカイチケット」などを予約した方が予約が確実に出来て折角の連休を無駄にならなくて済むので、安心でおすすめですね。
コメント
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