ピーチ予約キャンセルと払い戻し方法【運賃クラスよっては可能】

今回はピーチのキャンセルについての記事です。

ピーチはキャンセル/払い戻しが可能

• 運賃のみピーチポイントへの払い戻しが可能
• 現金への払い戻しは不可
• 運賃以外の払い戻しは対象外（受託手荷物・座席指定料金など）
• 諸税等（空港使用税や税金）は全ての運賃クラスで払い戻し可能だが管理手数料が3,300円（１区間）かかる

ピーチでは予約のキャンセル/払い戻しがで可能です。

ただし、運賃クラス「シンプルピーチ」はキャンセル/払い戻しが不可になります。

「バリューピーチ」は手数料1,100円が必要、「プライムピーチ」手数料無料です。

日付変更は全ての運賃クラスで可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

また、払い戻しは現金ではなくピーチポイントになります。

払い戻されるピーチポイント

払い戻されたピーチポイントは、ピーチの支払いに使えるポイントです。

• 有効期限は180日間
• ピーチポイントで支払う時、支払い手数料210ピーチポイントが必要
• ポイント情報に記載された人のみ利用可能
• 譲渡・転売は不可
• 利用はピーチwebサイト、空港カウンター、コンタクトセンター
• ピーチの航空券運賃、受託手荷物、座席指定、税金手数料に使用可能。
• 現金への交換は不可

諸税の払い戻しは全ての運賃クラスで可能

諸税の払い戻しは全ての運賃クラスで可能です。利用予定日から6ヶ月以内に申請が必要。

ただし、管理手数料が3,300円（１区間）かかるので、実質戻ってこないのがほとんどです。

ピーチのキャンセルの手続き方法

• インターネット
• コンタクトセンター（電話）
• 空港カウンター
• 旅行会社

のいずれかで手続きが可能です。

ただし、旅行会社で購入した航空券は購入した旅行会社でキャンセル/払い戻し・変更が可能です。

出発予定時刻の1時間前までにキャンセルすれば、ピーチポイントへ払い戻しが可能です。

ホームページ

ピーチのホームページで購入した予約はホームページでキャンセル/払い戻し・変更が出来ます。

ピーチのホームページでのキャンセルはこちら。ログイン後に予約変更・予約取り消しが可能。

予約番号（6桁）と姓（半角ローマ字）の入力が必要。

コクタクトセンター（電話）

コクタクトセンターの電話番号（9:00〜18:00）

0570-001-292

日本以外からかける場合
+81-3-6731-9247

空港カウンター

ピーチの空港カウンターでもキャンセルは可能です。

旅行会社

旅行会社で購入した航空券は購入した旅行会社でキャンセル/払い戻し・変更が可能です。

購入した旅行会社に問い合わせをしましょう。

悪天候・ピーチ都合による遅延や結構の場合

悪天候・ピーチ都合による遅延や結構の場合は

1. ピーチの他の便への振替
2. 払い戻し

ピーチの他の便への振替

• 予約便から10日後までの間に振替手続き、10日以内の空席がある便への振替が可能。
• 他社便への振替は不可

振替手続きはこちら

払い戻し

• クレジットカード、WeChat Pay、銀聯、Alipay、D払いで支払った場合は支払いに使った口座への払い戻しかピーチポイントに払い戻し。
• コンビニ、ネットバンキングで支払った場合は、銀行振込、ピーチポイント、コンビニATM、Amazonギフト券のいずれか。
• ピーチポイントで全額支払った場合は、ピーチポイントで払い戻し。

払い戻し手続きはこちら

払い戻し期限

• 悪天候などの不可抗力原因の遅延・欠航→搭乗予定日から10日以内
• ピーチ都合の原因の遅延・欠航→搭乗予定日から30日以内

自己都合、悪天候、ピーチ都合において補償できないもの

1. 乗り継ぎ便
2. 往復の旅程
3. 遅延欠航で必要になった宿泊費・交通費

上記の3つは一切補償されません。

LCCだと思って諦めるしかありません。

ピーチのフライトをキャンセル・変更する可能性があるなら

ピーチのフライトをキャンセル・変更する可能性があるなら、「バリューピーチ」か「プライムピーチ」を選択しましょう。

また、追加オプション（受託手荷物・座席指定など）はキャンセルや変更した場合、キャンセルされて払い戻しができないため、損します。

なので、キャンセル・変更する可能性がある場合は追加オプションを購入せず、スケジュールがしっかり確定するまで待ちましょう。

また、変更はついてはどの運賃クラスでも変更手続き可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

フライトキャンセル・遅延等の運行状況の調べ方

ピーチのサイト

ピーチウェブサイトの運行状況

成田空港

成田空港のピーチの運行状況

羽田空港

羽田空港のピーチの運行状況

関空

関空のピーチの運行状況

福岡空港

福岡空港のピーチの運行状況

新千歳空港

新千歳のピーチの運行状況

仙台

仙台空港のピーチの運行状況

新潟

新潟空港のピーチの運行状況

松山空港

松山空港のピーチの運行状況

長崎空港

長崎空港のピーチの運行状況

宮崎空港

宮崎空港のピーチの運行状況

鹿児島空港

鹿児島空港のピーチの運行状況

奄美空港

奄美空港のピーチの運行状況

那覇空港

那覇空港のピーチの運行状況

仁川空港（ソウル）

仁川空港のピーチの運行状況

上海空港

上海空港のピーチの運行状況

桃園空港（台北）

桃園空港のピーチの運行状況

高雄空港

高雄空港のピーチの運行状況

香港空港

香港空港のピーチの運行状況

バンコ|クスワンナプーム空港

バンコ|クスワンナプーム空港のピーチの運行状況

ピーチのキャンセルまとめ

• ピーチのキャンセルは可能。（シンプルピーチは不可）
• ピーチのキャンセルは手数料がかかります。（プライムピーチは無料）
• ピーチのキャンセルの方法はオンラインか電話か空港カウンター。
• 旅行会社で購入した航空券は旅行会社でキャンセル・変更の手続きをします。
• 悪天候、ピーチ都合の遅延・欠航は払い戻しか振替が選べる。