エアプサンのキャンセル/払戻/変更【手数料/ノーショー/名前変更】

今回はエアプサンのキャンセル/払い戻しと変更についての記事です。

マリンちゃん

エアプサンのキャンセル/払い戻しと変更について教えて欲しいの。

• エアプサンはキャンセル/払い戻し/変更が可能？
• エアプサンのキャンセル/払い戻しと変更は無料？有料？
• キャンセル/払い戻しと変更はどこに連絡すればいいの？
• キャンセル/払い戻しと変更の料金はいくらかかるの？
• 名前のスペル間違った場合は修正変更可能？
• 名義変更して他人に譲れるの？

Takeo

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エアプサンはキャンセル/払い戻し/変更が可能

• 日程変更は有料で可能
• キャンセル/払い戻しは有料で可能
• 路線変更は不可
• 他人への譲渡不可
• 名前のスペル間違いは有料で変更可能
• キャンセルの連絡をしないとノーショー手数料が加算
• 旅行会社で購入した場合、その旅行会社で手続き

エアプサンではほとんどの運賃で、キャンセル/払い戻し/変更が有料で可能です。ただし、一部のキャンペーン運賃、セール運賃ではキャンセル/払い戻し/変更ができません。

エアプサンの運賃クラス

• スーパーSMARTスペシャル
• SMARTスペシャル
• SMARTレギュラー

国際線では全ての運賃クラスで15kgの受託手荷物（預け荷物）が無料です。

エアプサンのキャンセル/払い戻し/変更手数料

キャンセル/払い戻し手数料

国際線

韓国国内線

日程変更手数料

日程を変更するには、日程変更手数料＋差額運賃が必要です。

国際線

• 同一または上位の運賃クラスに限り変更可能。（イベントのチケットは同じクラスへの変更が不可能なので、上位クラスへの変更のみ。）
• 区間変更不可
• 購入当日（23:49まで火曜日は22:59まで）に旅程変更する場合は手数料がかからない。
• カウンターノーショーはチェックイン時間までにチェックインできなかった時
• ゲートノーショーはチェックイン後に登場しなかった場合
• ノーショー手数料は払い戻し手数料とは別で請求される。
• ノーショー手数料は払い戻し手数料が支払った運賃を上回る場合は、空港税と燃油サーチャージのみ返金

国内線

韓国国内線の旅程の変更は不可能。予約キャンセル後に再び新規で予約・購入しないといけない。

名前変更手数料

• 同じ発音でスペルが間違っている場合、上記の手数料で変更可能

名前変更手数料免除の場合

• 姓名の順番が逆
• 改名による名前変更
• 24ヶ月未満の乳児
• エアプサンのミス
• 性別を間違い

エアプサンのキャンセル/払い戻し/変更手続き方法

エアプサンの手続きは以下の3つの方法から可能ですが、購入方法によって、手続きが異なります。

• ホームページ
• 予約センター（電話）
• 空港

ホームページ

エアプサン公式ページから購入した場合、エアプサン公式ページから手続きできます。

予約センター（電話）

エアプサン公式ページ、エアプサン予約センター、空港カウンターで購入した航空券は、予約センターで手続きができます。

電話番号：0570-029-777

空港

空港支店で払い戻しをする場合は書類が必要です。

• 旅程確認書
• 決済したクレジットカード
• 写真付き身分証明書

　払い戻しの受け取り方法

現金で購入した場合→直接受け取るか銀行振込
クレカで購入した場合→カード会社に返金

フライトキャンセル・遅延等の運行状況の調べ方

エアプサンのホームページで運行状況を調べる場合はこちら

成田空港

成田空港のエアプサンの運行状況

関空

関空のエアプサンの運行状況

中部国際空港（名古屋）

中部国際空港のエアプサンの運行状況

福岡空港

福岡空港のエアプサンの運行状況

新千歳空港

新千歳のエアプサンの運行状況

仁川空港（ソウル）

仁川空港のエアプサンの運行状況

大邱空港

大邱空港のエアプサンの運行状況

済州空港

済州空港のエアプサンの運行状況

金海国際空港（釜山）

釜山空港のエアプサンの運行状況

エアプサンのキャンセルと変更まとめ

• エアプサンのキャンセル/払い戻しは変更は有料で可能。（韓国国内線は日程変更不可）
• エアプサンのキャンセルと変更の方法はオンラインか電話か空港にて。
• エアプサンの名前変更は軽微なスペルミスは可能。 ただし名義変更は不可。
• 路線変更不可。
• 旅行会社で購入した予約は購入した旅行会社での対応になります。