今回はチェジュ航空のキャンセルと変更についての記事です。
チェジュ航空のキャンセル/払い戻しと変更について教えて欲しいの。
- チェジュ航空のキャンセル/払い戻しと変更は可能？
- チェジュ航空のキャンセル/払い戻しと変更は無料？有料？
- キャンセル/払い戻しと変更の手続き方法は？
- キャンセル/払い戻しと変更の手数料はいくら？
- 名前のスペル間違った場合は修正可能？
- 他の人にチケット譲ることはできる？
年間フライト回数40回の僕が、こういった疑問にお答えします。
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この記事のポイント
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チェジュ航空のキャンセルと変更は可能
チェジュ航空では予約のキャンセルと変更が有料で可能です。一部の運賃プランでは変更無料もあり。
チケット購入した当日のキャンセルは無料
チケット購入した当日のキャンセルは無料です。
ただし、ホームページから購入した場合は、日本時間23:54まで。
空港カウンターか予約センターで購入した場合、日本予約センターでのみキャンセルが可能で18:30まで。
付加サービスの払い戻しは出発の24時間前まで可能。ただし、機内食は出発の3日前から払い戻し不可。
チェジュ航空のキャンセル・変更の手続き方法
- ホームページ
- 日本予約センター（電話）
- 旅行会社
のいずれかで手続きが可能です。
ただし、旅行会社で購入した航空券は購入した旅行会社でキャンセル/払い戻し・変更が可能です。
ホームページ
チェジュ航空のホームページで購入した予約はホームページでキャンセル/払い戻し・変更が出来ます。
チェジュ航空のホームページの変更/キャンセルはこちら。ログイン後に予約変更・予約取り消しが可能。
日本予約センター（電話）
空港カウンターか予約センターで購入した場合、日本予約センターでのみキャンセルが可能。
日本予約センターの電話番号：0570-001132
旅行会社
旅行会社で購入した航空券は購入した旅行会社でキャンセル/払い戻し・変更が可能です。
購入した旅行会社に問い合わせをしましょう。
チェジュ航空のキャンセル/払い戻しに必要な書類
チェジュ航空のキャンセル/払い戻しに必要な書類について紹介します。
以下の3つの状況で必要書類が異なります。
- eチケット
- 紙の航空券
- 代理人申請
eチケット
ホームページ/予約センターで対応可能。
- メールで送られてきたEチケット確認書
- 決済に使ったクレジットカード
- 乗客の写真付き身分証明証
紙の航空券
- 未使用航空券
- 乗客保管用クーポン（Passenger receipt、航空券最後のページ）
- 乗客の写真付き身分証明証
代理人申請
- 乗客本人が作成した委任状
- 代理人の身分証明証
詳しくはこちらをご覧下さい。
チェジュ航空の払い戻し受け取り方法
現金で購入した場合
現金で購入した場合の返金方法は、
- 日本の銀行口座への振り込み
- ローソンでの現金受け取り（上限1万円まで）
- ドコモ口座への振り込み
の中から選べます。
諸税と燃油サーチャージのみの場合は銀行振込になります。
現金での払い戻しには、手数料450円が引かれます。
クレジットカードで購入した場合
クレジットカードで購入した場合、払い戻し申請後にカードへ払い戻しされます。
チェジュ航空のキャンセルと変更料金（日本〜韓国線）
チェジュ航空のキャンセルと変更は可能です。
キャンセルと変更料金は、チケットの「予約等級」によって異なります。
チェジュ航空のチケットの運賃タイプ
チェジュ航空のキャンセルと変更手数料（日本発）
チケットを購入した当日は、キャンセル手数料が無料です。
チケット購入の翌日以降は、以下の料金がかかります。
予約等級はeチケット（予約確認書）で確認できます。
| 予約等級 | 変更手数料 | 取消手数料 |
| S/Z/L/H/E/J | 5,000円 | 6,000円 |
| B/K/N/Q/M/T/W/O/R/X | 4,000円 | 5,000円 |
| C/D/I/Y | 1,000円 | 2,000円 |
- 路線変更は出来ない
- 日付変更のみ可能
- 変更手数料にプラス差額運賃が必要になります。
- 座席を確保していない乳児の予約は手数料・違約金はなし
日本以外の出発便のキャンセル/変更手数料はこちらをご覧ください。
No-Show（ノーショー）チャージ
カウンターNo-Show（ノーショー）
チェックイン締め切り時間までに、キャンセル・変更せずにチェックインしなかった場合、12,000円の違約金が発生します。
ゲートNo-Show（ノーショー）
チェックイン手続き後、搭乗しなかった場合、24,000円の違約金が発生します。
日本出発以外のノーショーチャージ違約金はこちらをご覧ください。
チェジュ航空では名前の変更は不可能
チェジュ航空では、名前変更は不可能です。
名前を間違った場合、名義変更を行いたい場合は、予約を一度キャンセル/払い戻しして再度予約・購入することになります。
フライトキャンセル・遅延等の運行状況の調べ方
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チェジュ航空のキャンセルと変更まとめ
- チェジュ航空のキャンセルと変更は可能。
- チェジュ航空のキャンセルと変更は手数料がかかります。
- チェジュ航空のキャンセルと変更の方法はオンラインか電話か。
- チェジュ航空のキャンセルと変更の手数料は、料金タイプにより異なります。
- チェジュ航空の名前変更は不可能。
- 旅行会社で購入した航空券は旅行会社でキャンセル・変更の手続きをします。
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